Misión

La misión de Qualitor Consultores a sus clientes, consiste en dar el apoyo necesario para que las empresas e instituciones consigan la mayor eficiencia en sus actuaciones, con métodos de gestión de reconocimiento internacional y probada eficacia, e ir bajo la senda de la sostenibilidad, técnico, económica, social y ambiental.

Dentro de una organización, un sistema de gestión sirve para establecer las reglas de funcionamiento dentro de una determinada actividad, estableciendo las políticas básicas, las responsabilidades y los procedimientos habituales de trabajo.

La implantación de un Sistema de Gestión en la organización, implica un proceso de cuestionamiento de la estructura actual de los servicios que presta y de su grado de adecuación al marco competitivo en el que desarrolla su actividad.

El proceso de replanteamiento del Sistema de Gestión

Este proceso de replanteamiento del sistema implica:

• Mejorar la capacidad competitiva de la empresa (al reducir los costes innecesarios).
• La mejora de la calidad del servicio ofrecido a los clientes.
• La fidelización de los clientes.
• La mejora en la imagen.
• La profesionalización del sector.
• El aumento de confianza entre clientes y consumidores.
• La diferenciación a los establecimientos de su competencia.
• Sensibilizar a los empresarios y trabajadores sobre la importancia de la calidad en el servicio que prestan en sus establecimientos.

El objetivo de los distintos sistemas de gestión es tratar los riesgos que conlleva la actividad de una empresa para minimizar y controlar su impacto.

Objetivos del sistema de gestión de la calidad

El sistema de gestión de la calidad busca minimizar el riesgo de perder clientes y resultados del negocio, asegurando la calidad mediante la prevención y corrección de errores.

Objetivos del sistema de gestión medioambiental

La gestión medioambiental pretende reducir los riesgos de producción de impactos dañinos en el medio ambiente y otros efectos secundarios, como las multas por incumplimiento de legislación medioambiental.

Objetivos del sistema de prevención

Los sistemas de prevención de riesgos laborales buscan reducir los daños físicos y morales a los empleados.

Objetivos de los sistemas de autoevaluación

Los sistemas de autoevaluación basados en modelos EFQM, en la búsqueda de la excelencia empresarial en todos los ámbitos de su desarrollo.

Cada vez se hace más necesario la implantación de sistemas de gestión Integrados. La competitividad hace que un sistema de gestión de la calidad ya no sea suficiente. Esto no significa que los sistemas de gestión deban tener estructuras separadas, puesto que se incrementa la burocracia, se consumen mayores recursos (principalmente de personal) y se genera confusión entre los trabajadores, puesto que una gestión independiente puede llevar a la fijación de objetivos y métodos de trabajo contrapuestos.

Por este motivo Qualitor Consultores, como organización especializada en el desarrollo e implantación de Sistemas de Gestión, plantea sus proyectos con los siguientes objetivos.